服務(wù)與支持
SERVICE & SUPPORT
服務(wù)與支持
服務(wù)承諾
- 分類:服務(wù)與支持
- 發(fā)布時間:2021-03-13 15:47:48
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概要:
詳情
本公司作出如下承諾:
1. 合同承諾:本公司將嚴(yán)格按照中華人民共和國《合同法》履行合約,并按招標(biāo)文件(技術(shù)協(xié)議)的具體規(guī)定與項目法人簽訂經(jīng)濟合同,嚴(yán)格履行合同義務(wù),按期交貨,為工程提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和服務(wù)。
2. 工期承諾:本公司將根據(jù)業(yè)主規(guī)定的交貨時間做好安排,按時交貨,以確保安裝工期的正常進行。
3. 質(zhì)量承諾:本公司為國內(nèi)執(zhí)行器行業(yè)首批售后服務(wù)承諾單位之一,對合同設(shè)備實行“三包”, 實行發(fā)貨后18個月的免費服務(wù)、終身維修制。在合同執(zhí)行過程中,如發(fā)現(xiàn)合同設(shè)備存在質(zhì)量問題,本公司負責(zé)免費提供一切因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)生的零部件更換或其它相關(guān)費用,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任,并盡快維護、更換或退貨。產(chǎn)品在運行過程中出現(xiàn)故障或異常、用戶如對產(chǎn)品提出技術(shù)咨詢或異議,我方將在24小時內(nèi)給予明確答復(fù)。
調(diào)節(jié)閥交貨時,本公司提供產(chǎn)品出廠試驗報告、產(chǎn)品合格證、使用說明書。必要時,可提供材料的理化試驗分析報告。
4. 服務(wù)承諾:如需要技術(shù)服務(wù)的,本公司將免費提供必要的現(xiàn)場服務(wù),包括安裝指導(dǎo)、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、保運服務(wù),在接到通知后48小時內(nèi)派員趕赴現(xiàn)場,為工程提供調(diào)試、保運服務(wù),并提供產(chǎn)品終身技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)。
5. 安全承諾:調(diào)節(jié)閥為壓力容器,本公司嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、并按ISO 9001-2000質(zhì)量保證體系組織生產(chǎn)。本公司調(diào)節(jié)閥的生產(chǎn)制造有“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”,并持有“中華人民共和國特種設(shè)備制造許可證(壓力管道)”A2級證書。
調(diào)節(jié)閥隨機配置的閥門定位器、電磁閥、閥位開關(guān)等附件,均選用國內(nèi)外知名品牌,符合國家防爆安全規(guī)程。
6. 資金承諾:本公司有足夠的流動資金確保履行合同所需的投入。
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